- Lire et comprendre une consigne de sécurité ou un protocole ;
- Rédiger un message court et compléter un formulaire ;
- Documenter une situation ou un incident ;
- Effectuer des calculs simples liés aux quantités, aux commandes ou aux stocks.
L’objectif est de permettre aux participantes et participants de gagner en aisance et en autonomie dans leur activité professionnelle.

La formation est entièrement gratuite pour les participantes et participants ainsi que pour les institutions. Les cours doivent cependant être suivis durant le temps de travail des collaboratrices et collaborateurs.